GARANTIE SATISFACTION CLIENT

Politique de Remboursement

Nous garantissons la qualité de nos outils. Tout savoir sur notre engagement 100% satisfait ou remboursé.

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours : Si le logiciel ne fonctionne pas correctement sur votre configuration, vous avez droit à un remboursement complet sous 14 jours.

Notre Engagement Qualité

Passez au niveau supérieur en toute sérénité. En cas de dysfonctionnement technique persistant, nous procédons au remboursement intégral de votre achat.

Conditions d'Éligibilité

Les remboursements sont validés selon les critères équitables suivants :

Délai : Demande formulée dans les 14 jours suivant l'achat de la licence.
Problème technique : Impossibilité confirmée d'extraire les morceaux malgré l'aide du support.
Usage équitable : Utilisation inférieure à 25 morceaux téléchargés avant la demande.

Délais de Traitement

Le crédit est réémis directement sur votre moyen de paiement d'origine :

Carte bancaire (Stripe) : 3 à 7 jours ouvrés.
PayPal : Instantané ou sous 24h.
Crypto-monnaies : Valeur équivalente reversée sous 48h sur votre adresse de portefeuille.

Comment Faire Votre Demande

Envoyez un e-mail à notre équipe avec pour objet 'Demande de Remboursement - [Numéro de commande ou Email]' :

E-mail du Support : [email protected]